科华集团旗下元景物业违反合同减配人员导致小区服务效果差[已回复]
荆溪街道云玺台一期元景物业服务企业减配人员违反了《四川省物业管理条例》第六十三条中“物业服务收费标准应当遵循合理、公平、公开、质价相符的原则，由合同双方当事人予以约定”的规定。违法减配物业人员，前期物业服务合同中标人数为 37人，现在实际花名册人数为 30人，其中包含三个已经离职人员，和两个北辰天璞那边的人，实际只有25人为云玺台一期业主服务，服务质量相当差！我们846户业主集体讨论要求政府部门其对元景物业服务企业的无法乱纪行为进行调查和处理。请求政府部门根据具体情况采取相应的措施，维护广大人民的合法权益。同时，随时通过加强对物业服务企业的监督和管理，促进物业服务企业提高服务质量，保障广大人民群众最基本的利益！法律依据如下依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条和第九百四十三条进行投诉。其中，第九百四十二条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。第九百四十三条规定：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
网友：
您好!
收悉您在麻辣社区网站发帖后，结合反映的问题，我处赓即进行调查，现回复如下：
前期物业中标档案表明云玺台小区物业服务配置人员应为37人。经现场核实：小区目前配备服务人员实为33人，由于自身经营问题，现有3名保洁人员已于今年3月离职。企业解释：公司正在招聘人员欲补齐空缺岗位；由于商业区还有8000多平方未交付，另外4人待商业区交付后到岗。
4月29日下午，我处联合市物调委、属地街道、社区、小区建设单位、物业企业就业主反映诉求以及人员配置问题召开了业主见面会，企业在会上做了表态性发言，正面回应业主反映的诉求并作出解释和整改承诺;陈述了人员配置问题，并承诺对离职空缺岗位及时补齐。
南充市房地产管理局顺庆办事处
2024年4月30日
如果846户业主占小区大多数，为什么不直接解聘，另外招聘，或业主自己管理不就行了，权力本来就在业主手上，又是翻条例又是找“上级”{:9_280:}
合同违约是不是行政部门无权处罚？我也不太懂 赶紧成立业委会，赶紧承担起所有业主赋予你们的责任，维护你们的权益。
真的不用到处找上级，权力真的在你们自己手上。
对了，合同违约，不履约，要追责，找法院，你的权利自己争取。 大门洞开，单元门洞开，保安坐在保安室里面耍手机对进出人员不管不问，园区漏水腐蚀痕迹不修复或是修复难看，电梯口常年漏水容易漏电造成巨大安全隐患！
物业公司胆大妄为的减少人员导致环境脏乱差。开发商交房的时候配套就不齐全好多问题不来解决，就想把问题拖过两年保修期了，配套都不补齐，接房快两年了到现在都不来完成配套。
赶紧换物业吧，看到这样的小区物业脑壳大 以上情况全部属实，支持换掉不作为的物业 物业简直不行，你在业主群里@她们是不会理你们的， 确实小区管理、基础设施完善、及对外对内人员管控这块没有达到物业管理基本需求。对于一个物业费2.2的小区来说，是不应该存在的。毕竟业主花费了应享受应有的物业服务待遇。现在看来还没有达到基本小区基本服务。 大门洞开，单元门洞开，保安坐在保安室里面耍手机对进出人员不管不问，园区漏水腐蚀痕迹不修复或是修复难看，电梯口常年漏水容易漏电造成巨大安全隐患！这些是事实！ 关注 高端小区的车库总是漏水
房管局你们到底管不管？如果这都不管的话，那社会矛盾就是你们行政不作为引起的。到时候就要对你们向市委办公室投诉了。
物业不行 还846户，这个小区真正入住的人就没有100人，这人天天把自己当代表，凭啥你能代表？有委托书吗，天天把自己得意的，你配代表我们吗？
本来这小区房价就贵，服务不太好也确实心里有火，但天天这么被代表，越闹这小区就越是出名越是不值钱，那些跟贴的是知道还是不知道！！！
页:
[1]